Terlizzi, l’audio del 118 per un’anziana che sta male: “Non abbiamo ambulanze per ora, ci auguriamo che non muoia” – la Repubblica
È il 7 luglio quando Pietro Ruggiero, residente a Terlizzi, avvertito da un altro cittadino, telefona al 118. C’è una donna anziana che vive sola in casa e ha avuto un malore, forse un’ischemia. Alle 14.42 dopo diversi tentativi e minuti di attesa un operatore della centrale operativa finalmente risponde, raccoglie i dati della segnalazione ma avverte: ‘L’ambulanza su Terlizzi è impegnata, c’è un incidente e sono tutte lì quelle del territorio, devono avere il tempo di andare e tornare a Bari, non sappiamo quando sarà disponibile’. Ruggiero, non nuovo a denunce sui disservizi nel territorio, incalza l’operatore: ‘E se la signora nel frattempo muore?”. La risposta è: ‘Ci auguriamo di no, ma la situazione è questa, i mezzi messi a disposizione della Regione sono limitati’. ‘L’ambulanza a soccorrere la donna non è mai arrivata – spiega Ruggiero – anche perché la donna nel frattempo era stata soccorsa da dei vicini e per fortuna non ha avuto gravi conseguenze’ di Gino Martina, elaborazione video di Gianvito Rutigliano